Processus illustré de création de site web

Dans la plupart des organisations, la création ou la refonte d’un site web est un projet stressant.  Tout d’abord, comme c’est un investissement important et qu’il devra être bon pour plusieurs années, on ne veut pas rater son coup. De plus, ce n’est pas le genre de projet que l’on fait souvent.

Le développement de sites web est le sujet central de mon blogue. Dans ce billet, je vais utiliser une expérience récente pour illustrer en 3 images le processus de création de site web.

Le site web, votre vitrine dans le monde virtuel

Je me promenais dans le Vieux-Longueuil et je suis passé devant deux vitrines bien différentes. La première était sur la rue St-Charles, une artère très achalandée, et l’autre était sur une des petites rues perpendiculaires. L'énorme différence entre les deux approches m’a fait réfléchir et j’ai réalisé qu’un site web dans le monde virtuel avait beaucoup d’affinités avec les vitrines des commerces dans le monde réel.

Stratégie mobile et commerce électronique

L’utilisation de téléphones intelligents et autres appareils mobiles est en forte croissance. Face à cette tendance lourde, quelle doit être la stratégie mobile de votre site de commerce électronique? Devriez-vous développer une application iPhone? Un site mobile serait-il préférable? Devriez-vous offrir sur appareils mobiles tous vos produits et services ou seulement un sous-ensemble?

Promouvoir une page Facebook sur son site web

Vous faites le saut dans les réseaux sociaux. Votre page Facebook est créée. Maintenant, il faut obtenir des fans (vous faire « aimer ») et des visiteurs. Pour les obtenir, rien de mieux que votre site web. C’est le sujet de cet article. Évidemment, si votre page Facebook est inactive depuis des mois et que vous préférez qu’on ne la voie pas, faites le contraire de ce que je propose.

Animation sur la page d’accueil

Vous rappelez-vous de l’époque où il fallait regarder une animation Flash avant d’accéder à la page d’accueil d’un site web? C’était l’époque où les directeurs artistiques avaient le feu vert pour s’éclater. Par contre, les internautes haïssaient ça. Avec le temps, les responsables des sites web ont vu la lumière et ont fait disparaître ces pages d’introduction (« splash page »). Aujourd’hui, on ne les retrouve que dans les livres d’histoire et dans quelques sites d’agences de publicité.

La nouvelle mode est d’animer les pages d’accueil avec d’immenses images qui prennent presque tout l’écran d’un ordinateur portatif et qui changent à toutes les 5 secondes. C’est le nouveau canevas pour les directeurs artistiques à la recherche de trophées. Malheureusement, ces animations diminuent l’ergonomie et contribuent bien peu aux objectifs des sites web.

Conception de la page d'accueil

Pas besoin d’élaborer sur l’importance de la page d’accueil pour un site web. Mais saviez-vous que son concepteur se sent souvent comme s’il était le coach des Canadiens de Montréal? En effet, ses moindres décisions sont scrutées à la loupe par les partisans, les médias et les propriétaires de l’équipe. Tous ces gérants d’estrade veulent plus de ceci, moins de cela, mais n’ont jamais géré une équipe de hockey.

Développement de sites web à prix fixe

Vous avez besoin d’un nouveau site web et avez un budget maximum pour son développement. Devriez-vous demander une proposition à prix fixe? La réponse courte est non. La réponse nuancée est le sujet de ce billet.

Le UX (expérience utilisateur) pour réduire le risque et augmenter les bénéfices

Mercredi le 28 avril 2010 avait lieu UXTalk #3 soit la troisième soirée organisée par UXMTL. Le sujet était : Comment vendre le UX (expérience utilisateur)? Il s'y est dit plein de choses intéressantes et Kate Caldwell en a fait un sommaire. Un peu à cause de mon obsession pour la rentabilité, j’y ai surtout retenu que l’incorporation de la pratique UX dans le développement de sites web permettait de réduire le risque et d’augmenter les bénéfices.

Patron de conception d’interface utilisateur - UX Patterns

Le 24 mars 2010, au Divan Orange (4234 Bd. St-Laurent), le groupe UXMTL organisait une soirée sur les « UX Patterns ». Je me suis inspiré de ces discussions pour écrire ce billet.

En informatique, un patron de conception est un concept de génie logiciel destiné à résoudre les problèmes récurrents suivant le paradigme objet. Le concept a été étendu à la conception d’interface utilisateur et est appelé en anglais « UX Patterns ». Je ne sais pas s’il y a consensus sur une traduction française appropriée mais je choisis de les appeler « patron de conception d’interface utilisateur » ou « patron IU ».  

Pour être appelés ainsi, les patrons IU doivent représenter des solutions à des problématiques d’interface utilisateur récurrentes. De plus, leur efficacité doit être démontrée et les utilisateurs doivent bien les connaître. Notez qu’une problématique peut avoir plusieurs solutions valables.

Conférence : modèles de conception pour rentabiliser son site web

Hier soir, j’ai eu la chance de donner une conférence à la Station C dans le cadre des activités de W3Québec. La présentation visait à faire ressortir les éléments de conception de site web ayant le plus d'influence sur son succès. J’y ai présenté:

• Le modèle des pourquoi, une réflexion personnelle pour enrichir le coffre à outil des concepteurs de sites web;
• Le modèle de conception web de J.J. Garrett basé sur le raffinement progressif;
• Des réflexions sur les éléments touchant la profitabilité d'un site web.

L’organisation du W3Québec a fait une très bonne campagne de promotion de l’évènement avec Facebook et Twitter. Avec 61 invités confirmés et 50 possiblement présents à l’évènement, nous allions manquer de place. Chance ou malchance, le métro de Montréal a eu des pannes majeures ce soir-là. Malgré tout, 60 braves se sont présentés. La bière brassée par Mathieu Chartier et offerte sur place a sans doute contribué à l’achalandage, tout comme le tirage d'une inscription à la conférence Confoo.

La conférence a aussi été retransmise en direct par Christian Aubry et vous pouvez en regarder l’enregistrement sur Ustream (33 minutes plus les questions).

Pour ceux qui préfèrent avoir seulement la présentation, elle est disponible sous mon profil SlideShare.

P.S. Veuillez noter que le modèle des 3 pourquoi est désormais désuet. Après la conférence, j'ai discuté avec plusieurs personnes dans l'assistance qui m'ont donné à réfléchir. J'ai trouvé un nouveau nom au modèle et j'y ajoute une nuance supplémentaire. Un merci tout particulier à Jean-François Belisle et Denis Boudreau.